come avete notato sul nostro sito alcuni prezzi sono al kg ed altri sono al pezzo.
I prodotti che vengono esposti con prezzi al pz (pezzo ) sono tutti quei prodotti singoli come meloni , angurie insalate ecc che si possono trovano in natura con pesi leggermente diversi
Esempio
Melone va da 0,7 kg a 1,2 kg
Anguria grande va da 12 kg a 16 kg
Per semplificare il vostro acquisto ed agevolare il nostro lavoro si è deciso di stabilire un prezzo standard .
Per quanto riguarda i prodotti con prezzo al kg , che sono tutti quelli che si possono vendere sfusi cioè la maggior parte , abbiamo deciso di dare al cliente la possibilità di acquistare in scaglioni da mezzo kg . Si parte da 0,5 kg poi 1kg poi 1,5 kg ecc
Ovviamente in fase di preparazione sarà molto difficile per noi il peso perfetto, in questo caso arrotonderemo sempre per difetto
Esempio
Arriva un ordine di 0,5 kg di zucchine , pesandole ci accorgiamo che 2 zucchine pesano 0,4 kg mentre 3 zucchine pesano 0,6 kg . In questo caso alla consegna troverete 3 zucchine pagandole comunque come 0,5 kg
Se al momento della consegna non siete in casa, potete scriverci in fase di ordinazione nel reparto note, dove lasciarvi il pacco es. sotto la tettoia, nella casetta in giardino, di fianco alla buchetta della posta oppure lasciatela al vicino, lasciatela a mia nonna ecc.
In questo caso però non saremmo più responsabili di danni o problemi riguardanti lo stato della merce.
Premesso che noi ci mettiamo sempre tutto l’ impegno necessario per consegnare un prodotto fresco e integro , e se dovesse esserci qualche problema saremmo i primi ad esserne dispiaciuti.
Purtroppo si ha a che fare con merce molto deperibile e soprattutto nelle stagioni calde se i tempi di consegna dovessero allungarsi per diversi fattori le verdure a foglia potrebbero risentirne ed arrivare non in perfette condizioni , oppure penso ad angurie e meloni , anche madre natura a volte non è perfetta e non lo è nemmeno il buon raccoglitore che con tutta la sua buona volontà potrebbe sbagliarsi e raccogliere un frutto troppo maturo o troppo acerbo.
Detto ciò, siamo sempre pronti ad assumerci le nostre responsabilità e qualora ci fosse stato un errore da parte nostra siamo sempre disponibili a risarcire il cliente.
Basta mandare una foto del prodotto in questione e noi provvederemo subito al risarcimento
Per effettuare le consegne nel minor tempo possibile e rispettando per tutti i clienti la fascia oraria scelta , ci facciamo aiutare da un particolare programma che studia il percorso ottimale in base agli ordini di giornata . Ci risulta molto difficile soddisfare le richieste di orario molto esigenti ( es consegna dopo le 12,30) poichè una piccola deviazione dalla tabella di marcia potrebbe farci perdere anche molto tempo. Quindi possiamo garantire la consegna solo all’interno delle 2 ore previste dalla fascia oraria senza specificarne l’orario esatto.